根据群众在国务.院“互联网+督查”平台反映的冬季取暖问题线索，国办督查室近日派员赴河北省、山西省有关地方进行明察暗访。督查发现，河北省、山西省部分地方和单位漠视群众利益，不作为慢作为、承诺不兑现，没有有效保障群众温暖过冬。11月25日，国办督查室通报了相关情况。

       供暖是民生大事，备受各界关注，做好冬季供暖应当是当前一项十分重要的工作。或许，各种各样的供暖问题中有客观原因的存在，但无论如何，尽快让暖流流至每家每户，让老百姓在温暖的家中幸福地生活，是各级政府的责任担当。对每座城市的冬天来说，小小供暖事，暖的是温度，暖的是民心。套用当前网络上的一句话就是，供暖供暖，供的不仅仅是暖的寂寞，更是暖人的态度，更是暖心的关怀。

       不让冬季供暖成为季节性“痛点”，需要有关方面以改革的勇气努力破.解供暖供需矛盾，以和谐为出发点协调解决供暖中存在的问题，一丝不苟做好各方面的工作，特别是要高举问责利剑，哪里供暖不及时、不到位，哪里供暖问题的借口多、投诉多，就坚决问责哪里，切实把民生的事情办实办好，确保百姓在冬天过上暖融融的日子。